Shipping Policy
ご注文から商品発送までの流れ
商品のご注文 |
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当店在庫あり注文内容を確認後 15時までにご注文の場合、 |
当店在庫なし |
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| クロムハーツ正規店 各店舗に在庫確認 ※確認に2～7営業日ほどお時間を頂きます |
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米国クロムハーツ正規店 在庫あり入荷までに7営業日ほど |
米国クロムハーツ正規店
在庫なし |
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| 輸入手続き後 入荷予定日をご連絡 |
入荷予定が取れ次第 お届け日時のご連絡 |
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日本郵便追跡ナンバーと発送のご連絡 |
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お客様のお手元に商品到着 |
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※お取寄せ商品の在庫確定後のキャンセルは承れません。
万が一キャンセルされる場合はキャンセル料を頂きますのであらかじめご了承願います。
※現在、スペシャルオーダーの受付を停止しております。
予約購入のご利用をお願い申し上げます。
お届け時間指定
日本郵便にて発送致します。
下記の時間帯よりお選び頂けます。
午前中
12時頃～14時頃
14時頃～16時頃
16時頃～18時頃
18時頃～20時頃
19時頃～21時頃
20時頃～21時頃
ギフトラッピングについて
ギフト包装をご希望の場合は、お問い合わせください。
営業時間ついて
【平日11:00～17:00】 ※土日祝日は定休日
営業時間外および定休日に頂いたご注文、お問い合わせにつきましては、
翌営業日より順次対応致しますので、あらかじめご了承下さい。
安心してご注文いただくために
当ショップのショッピングカートでは、日本ベリサイン株式会社の128bit-SSL暗号化通信対応により、 お客様の個人情報など機密性の高い情報でも安全にやり取りできる、最高レベルのセキュリティ環境に保たれています。
5つのお支払い方法
お支払い方法は下記からお選び下さい。
・PayPayでのお支払いは、QRコード決済をご利用いただけます。
・銀行振込お支払いについては、お問い合わせください。
ご注文後、在庫状況を確認した後にご連絡を差し上げますので、一週間以内に前払いでお振込みをお願い致します。
ご入金の確認後、商品の発送・輸入手配を進めます。
※大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
当店から在庫確保のご連絡前に振り込みをされませんようお願い申し上げます。 ※ご連絡前に振込された場合、返金の際は振込み手数料を引いた金額を返金致します事をご了承ください
・代金引換(現金支払） ※手数料無料
発送前に、メールにてご連絡を差し上げます。
配達受取時に代金をお支払い下さい。
代金引換の上限は20万円までとなります。
※代金引換のお受け取り期間は当社発送日から7-15日以内になりますので、期間内のお受け取りをお願い致します。
※長期不在、受け取り拒否等で商品をお受け取り頂けない場合は、次回より代金引換のご利用をお断りする場合がございます。
・クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用頂けます。 
●不正利用防止の為、クレジットカードに登録されておりますお名前、ご住所、お電話番号でご注文頂きますようお願い申し上げます。
カード情報とご注文者様が一致しなかった場合、システムの関係上、決済が行えません。
返品・キャンセルについて
※商品到着後30日以内であれば、返品・交換を無料で承っております。
ご購入後、万が一商品にご満足いただけない場合でも、商品到着後30日以内であれば返品・交換が可能です。
どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
ただし、下記の場合は返品・交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・一度でもご使用、ご着用になられた商品
・お客様のお手元で傷、汚れ、破損が生じた商品
・特別注文品
・商品を加工された場合（刻印を含む）
・セール品
・商品と一緒にお送りした付属品が一つでも不足している場合
【返品・交換について】
商品到着後30日以内に当店までご連絡ください。
内容を確認のうえ、速やかに対応させていただきます。
返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。
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【営業日】月曜日～金曜日
【営業時間】11：00～17：00
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